Как поддержать человека в больнице: Пять советов, которые помогут поддержать человека в непростой ситуации

Содержание

Пять советов, которые помогут поддержать человека в непростой ситуации

Бывает, что в жизни случается трудный момент и выйти из сложной ситуации самостоятельно практически невозможно. Часто у людей опускаются руки, начинается отчаяние, наступает депрессия. Как подобрать слова, которые убедят, что все будет хорошо? Специалист семейного центра «Западное Дегунино» Татьяна Мороз подготовила пять советов, которые помогут выстроить разговор.

Опасные слова

Воздержитесь от упоминания таких слов, как «терпи», «смирись», «не плачь», «прекрати» и другие похожие по значению.

Не советуйте человеку «взять себя в руки» и не обещайте ему, что «это никогда больше не случится». «Большой ошибкой будет рассказать и без того удрученному человеку обо всех своих проблемах или представить еще более осложненную ситуацию, которая могла бы с ним произойти. Такой разговор может так или иначе обесценить переживания собеседника. Вы даете понять, что он не может рассчитывать на вашу поддержку, а сам должен преодолевать все трудности и не жаловаться

», — делится специалист.

Приемы

  • Ему станет спокойнее, если немного помолчать. Иногда это лучше, чем заводить пустой и ненужный разговор.
  • Ведите себя искренне. Порой достаточно сесть рядом, взять за руку или обнять.
  • Прекрасный прием — дать человеку выговориться и поплакать, когда ему это нужно.
  • Окажите реальную помощь. Спросите, чем вы можете ему помочь. Разделите с родным человеком его домашние обязанности, окажите финансовую помощь, помогите в решении части его проблем.
  • Предложите сходить в кафе или кино, погулять по городу, взять отпуск и отправиться путешествовать. Так человек сможет отвлечься от гнетущих мыслей и сфокусироваться на хорошем, получить новые положительные эмоции.

Поддержка в трудную минуту

Слова благодарности

Поблагодарите собеседника за то, что он смог рассказать о своих переживаниях. Дайте ему понять, что его чувства, а также успехи и ошибки важны для вас. Вы с готовностью разделите с ним пополам каждый случай, будь он радостным или печальным.

Я понимаю, как тебе больно

Если вы сталкивались с похожей ситуацией, то можете рассказать об этом. Скажите, что оказывались в подобной ситуации и знаете, насколько сложно переносить такие невзгоды. Расскажите о том, как можно справиться с подобными проблемами. Вы можете поделиться своими воспоминаниями о пережитых неприятностях и дать понять человеку, что он не останется один со своей бедой.

Трудно представить, что ты сейчас чувствуешь

Если с вами не случалось похожих ситуаций, то не бойтесь рассказать об этом собеседнику. Скажите, что не можете даже представить, что он сейчас чувствует, но готовы разделить с ним все неприятности. Обязательно сообщите, что восторгаетесь его твердостью и силой воли.

Я тебе очень сочувствую

Вам помогут фразы, способные выразить сочувствие и сопереживание.

Скажите: «Мне искренне жаль, что ты попал в такую ситуацию», «Это несправедливо» или «Ты заслуживаешь лучшего». Эти слова помогут успокоить человека. Он поймет, что вы на самом деле переживаете и сочувствуете ему.

Давай вместе найдем что-то хорошее

Можно предложить найти альтернативное решение его проблемы. Если это невозможно реализовать, спросите, что могло бы в настоящий момент принести ему радость и повысить настроение. Поиск радости и нового взгляда на ситуацию — не только занимательная игра, но и эффективный метод терапии.

И, главное, не забывайте: всегда легче, когда рядом близкий человек или верный друг. Понимание, искреннее желание помочь, совместные действия всегда выводят из сложных ситуаций.

Если вы понимаете, что не в состоянии самостоятельно справиться с возникшей проблемой, вы можете обратиться за консультацией в столичные семейные центры, где помогут разобраться в проблеме, разработают рекомендации, а также ответят на интересующие вас вопросы.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Как поддержать тяжело заболевшего человека

«Мир рухнул», «почва ушла из-под ног» — так описывают свое состояние после страшного известия больные и их близкие. «Узнав о случившемся, вы, скорее всего, растеряны, шокированы, напуганы», — предполагает Анне Мойер, доцент отделения психологии Университета в Стоуни-Брук.

«Какие бы чувства вы ни испытывали, они нормальны. Любые серьезные проблемы со здоровьем означают значительные перемены в жизни, а это всегда пугает, — соглашается невропатолог и нейрофизиолог из Колумбийского университета Мелоди Уинэвер. — Вашим планам и ожиданиям приходит конец. И вам, и самому больному трудно осмыслить и осознать эту внезапную перемену».

Универсальной формулы того, как справиться с ситуацией, нет. Есть детали, о которых надо помнить, стараясь поддержать близкого.

1. Первая реакция: скажите хоть что-нибудь

Вы только узнали, что с близким случилось несчастье. «Лучше найти хоть какие-то слова, чем промолчать, — считает Рон Блейк, страдающий от посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) из-за пережитого сексуального насилия. — Произнесите хоть что-нибудь: например, что не знаете, какие слова подобрать. Тишина в такой момент очень угнетает».

Главное, ясно показать, что вы понимаете всю серьезность ситуации. Говорите искренне и с сочувствием, например: «Я пока не знаю, чем помочь, но ты очень важен для меня» или «Я хочу помочь тебе всем, чем смогу».

2. Не переключайте внимание на себя

«Все мы в первую очередь думаем о себе — такова человеческая природа», — объясняет Мелоди Уинэвер. Но, общаясь с тяжело больным близким, постарайтесь не поддаваться этому естественному желанию. «Вынесите себя за скобки» и дайте ему возможность поделиться чувствами и переживаниями. Например, можете сказать: «Мне трудно даже представить, что ты сейчас чувствуешь. Хочешь этим поделиться?»

3. Не спрашивайте, чем помочь, а просто помогайте

Казалось бы, естественно предложить больному: «Если нужна будет любая помощь, только скажи». «Но это может поставить его в неловкое положение, и ему придется думать, что вы можете для него сделать, — поясняет Ник Аркетт, основатель и руководитель благотворительной организации, которая помогает родственникам онкобольных. — Лучшее, что можете сделать для близкого, — избавить его от необходимости просить вас о помощи».

Возьмите на себя какую-то из его повседневных обязанностей: стирку, оплату счетов, готовку. Или просто предложите пройтись: во время прогулки он сможет выговориться, поделиться наболевшим.

как поддержать друга в трудную минуту

Вы умеете дружить? Быть хорошим другом значит помогать друзьям, если у них что-то не клеится. Свободно общаться по-английски вы сможете только тогда, когда научитесь находить нужное слово в нужный момент. Сегодня мы изучим английские выражения, которыми вы сможете приободрить англоязычного друга, попавшего в трудную ситуацию или по какой-либо причине пребывающего в депрессии.

«Если друг оказался вдруг»… в неприятной ситуации, чувствует себя подавленно (to feel down), испытывает какие-либо проблемы: потерял работу, находится на грани срыва (breakdown) или просто слишком эмоционально переживает какое-либо событие… Как его утешить (to console), как помочь справиться с проблемой?

Помогаем выговориться

Так что же предпринять в такой невеселой ситуации? Часто, когда человек переживает трудные времена, ему просто надо дать выговориться — возможно, этого будет достаточно. Что делать? Задавать вопросы. Другу, потерявшему работу, вы могли бы задать следующие вопросы:

What are you going to do now?

Чем ты собираешься сейчас заняться?

Have you thought about..?

Ты подумывал(а) о…?

Are you looking for another job?

Ты ищешь новую работу?

Будучи вынужденным ответить на вопрос, друг разговорится, выскажет наболевшее, облегчит душу и, возможно, хоть немного забудет о проблеме. Окажите ему поддержку (be supportive) — ведь, как гласит известная английская пословица: «A friend in need is a friend indeed.» («Друг познается в беде»).

Даем совет

Как хороший друг, вы были бы рады дать совет (to give advice) другу, но учтите, что советы нужно давать осторожно, стараясь не обидеть человека. Поставьте себя на место вашего горемычного приятеля и сформулируйте совет таким образом: «If I were you…» («На твоем месте…»), например:

If I were you, I’d go to my boss and say: ‘Look, you’re not going to fire me. All right? I dare you to fire me.’

На твоем месте, я бы пошел к начальнику и сказал: «Послушайте, вы меня не уволите, понятно? Только попробуйте меня уволить!».

Избегаем бестактности

Но иногда прямой совет может восприниматься в штыки и надо чуть смягчить его смысл:

I’m sorry to hear that you lost your job.

Ты потерял работу… Я так тебе сочувствую!

You must be feeling awful. Наверное, тебе сейчас несладко.
Have you considered calling your colleagues that you used to work with to tell them that you’re looking for a job now? Ты не подумывал о том, чтобы позвонить бывшим коллегам и сказать им, что подыскиваешь новое место?

Главная причина, по которой лучше давать совет в завуалированной форме — чтобы вашему собеседнику не показалось, что вы разговариваете с ним снисходительно (condescending), свысока (in a patronising manner) или без должного сочувствия (unsympathetic).

Condescending — представьте ситуацию: вы потеряли работу и какой-нибудь доброжелатель предлагает вам поискать работу в Интернет, как будто вы бы сами до этого не догадались.

Patronising — это когда вам говорят:

Don’t worry, I’m sure you’ll eventually get something. I mean you don’t have many qualifications, but you’ll probably get something. Eventually.

Не волнуйся, со временем ты себе что-нибудь найдешь. Ну, ты не такой уж и ценный специалист, но, наверное, ты найдешь себе что-нибудь. Со временем.

Делимся опытом

Чем же еще мы можем помочь расстроенному человеку? Если вам знакома проблема вашего друга, поделитесь опытом, расскажите о своих чувствах в тот момент, о том, как все произошло и как вы с честью вышли из трудной ситуации. В рассматриваемом нами примере с другом, потерявшим работу, это могут быть следующие фразы:

When I was made redundant it was a big shock.

At first I was anxious, but I soon saw that it was a blessing in disguise.

There’s light at the end of the tunnel.

Когда меня «сократили», я испытал сильное потрясение.

Сначала я волновался, но потом понял, что это было только к лучшему.

Все образуется.

Подставляем плечо

Окажите поддержку, предложите помощь — станьте «shoulder to cry on» (дословно: «плечом, на котором можно выплакаться»):

Let me know if there’s anything I can do.

I’m here for you if you need anything.

Скажи, чем я могу тебе помочь?

Если тебе что-нибудь понадобится, можешь рассчитывать на меня.

Ободрите друга (to reassure), вселите в него надежду на будущее, однако не формальным «Don’t worry, everything will be OK.» («Не волнуйся, все будет хорошо»). Лучше сказать: «Something will come up.» («Появится что-нибудь новое»): фразовый глагол to come up означает «появляться, возникать».

Пытаемся развеселить

Вы также можете попытаться развеселить друга шуткой — в британской культуре это принято (главное, чтобы шутка была правильно понята). Ведь когда настроение не очень и кто-нибудь удачно пошутит, всем становится веселее!

Как вам такой вариант:

Yeah. Hey… Guess what? Did I tell you?
I just got a promotion!

Joke.

Слушай… А я тебе не говорил?
Я как раз пошел на повышение!

Шутка.

На самом деле, у нас получилась немного сомнительная шутка — но это зависит от чувства юмора вашего друга, ориентируйтесь на него, чтобы шутка не произвела обратный эффект.

И напоследок — еще один прием утешения несчастных под названием «колыбельная на ночь» (учитесь у доктора Шелдона Купера):

Надеемся, приведенные здесь фразы помогут вам приободрить загрустившего приятеля, выразить ему свое сочувствие и сопереживание. А как вы действуете, что говорите в подобной ситуации? Ждем комментариев!

Читайте также:

Как начать разговор на английском

100 популярных разговорных фраз на английском

А вы умеете тактично закончить разговор на английском?

Как не стоит поддерживать близких — Wonderzine

Текст: Яна Филимонова, автор телеграм-канала «Со мной всё в порядке!»

Поддержка — это когда вы разделяете чувства человека, даёте понять, что он не один в своей беде. Время от времени она нужна каждому: люди — социальные существа, они ориентированы на то, чтобы жить в группе и сближаться с себе подобными. Никто не может справиться со всеми трудностями в одиночку, но в традициях нашей культуры поддержкой называют даже то, что не имеет к ней никакого отношения, например призывы «собраться» и «держаться», поучения, нотации, причитания и даже запугивание. Разбираемся, как надо поддерживать других, а как — нет.

Как не надо

Если человек говорит вам, что прекрасно обходится без поддержки и совершенно в ней не нуждается, вполне вероятно, что под поддержкой он понимает именно эти токсичные и вредные реакции. Тот, кто сталкивался в основном с ними, когда нуждался в помощи и принятии, действительно предпочитает держать чувства в себе и справляться самостоятельно. В чём отличие токсичных реакций от настоящей поддержки? Как поддерживать друг друга грамотно и правильно? Начнём с того, что поддержкой не является, а только маскируется под неё.

Фразы «Держись», «Крепись», «Мужайся» и прочие призывы к стойкости — не слишком хороший способ поддержать. У человека, который обращается за поддержкой, цель ровно противоположная. Он хочет с кем-то разделить эмоциональный груз и как раз не «держаться», а хотя бы немного расслабиться и почувствовать себя лучше. Слова «держись» или «мужайся» транслируют ему: «В поддержке отказано. Решай всё сам, будь сильным. Соберись».

«А у моего соседа кошку бездомные собаки загрызли»

Ещё в экстремальной ситуации человеку никак не помогают причитания. У подруги попал в реанимацию кто-то из близких, украли кошелёк, пропала собака? Не говорите ей: «Какой кошмар!» Она уже знает, что это действительно кошмар. И не рассказывайте ей об аналогичных случаях, произошедших у ваших знакомых. Это ничем ей не поможет, а только усилит панику. Вообще, если вы хотите посочувствовать, не стоит нагружать человека своими эмоциями. Сейчас он сам нуждается в утешении, и у него точно нет ресурса успокаивать собеседника. Ваши слёзы и причитания в духе «Какой ужас, что же теперь делать-то?» лишь убедят напуганного человека в том, что всё действительно очень плохо.

«Ты права, он дурак»

Будьте осторожны, если хотите присоединиться к гневу или недовольству собеседника: разжигание отрицательных эмоций скорее дезадаптирует, чем помогает справиться с ситуацией. А человек, жалующийся на близких, обычно испытывает противоречивые чувства: с ним плохо поступили те, кого он любит. Говоря: «Да, твой муж настоящий эгоист!» или «Похоже, твоя сестра вообще не способна логически мыслить» — вы как бы подтверждаете его худшие опасения.

Никто на самом деле не хочет думать, что его близкие — монстры. Даже если ситуация действительно требует резкой негативной оценки (в случае физического или эмоционального насилия, к примеру), лучше подать эту информацию более взвешенно: «Знаешь, мне кажется, что такие слова — это чистой воды манипуляция», «Такой поступок кажется мне нечестным по отношению к тебе», «Мне кажется, то, что происходит, опасно для тебя».

«Я знаю прекрасного гомеопата, он поможет!»

Непрошеные советы — тоже плохая идея. «Часто болеет ребёнок? Слушай, у меня есть контакты отличного педиатра, сейчас подскажу. Тебе нужно его закаливать, я пришлю тебе ссылку на статью о том, как это делать».

Практическая помощь очень важна, но только в том случае, когда вас о ней попросили. Навязывать её без запроса нежелательно. Во-первых, не факт, что попавший в трудную ситуацию человек готов к активным действиям прямо сейчас — возможно, ему для этого сначала нужно прийти в себя и собраться с мыслями. Во-вторых, неизвестно, нужна ли ему та форма помощи, которую вы хотите предложить. Только сам человек может решать, какие действия будут для него правильными: закаливать ребёнка, обратиться к проверенному врачу или просто переждать период бесконечных детских простуд. Навязывая собеседнику конкретные действия, мы закладываем в это идею о его беспомощности: «Ты сам не способен ни с чем справиться, сейчас я расскажу тебе, как следует поступать».

«Со мной такого не бывает»

Разговор свысока, демонстрирующий, что у вас-то в этой сфере точно всё в порядке, — это нечестный способ поведения, который ни в какой степени не является поддержкой. Например, в ситуации, когда вы говорите человеку, у которого диагностировали депрессию: «Надо же, как тебе не повезло. А я вот практикую позитивный образ мыслей и стараюсь радоваться каждому дню, и у меня депрессий не бывает», — нет ничего, кроме желания почувствовать себя лучше за счёт собеседника, находящегося в трудной ситуации.

«Сама виновата!»

Совсем уж неприемлемы обвинения, «волшебные пинки» и прочие средства «народной» психологии — это виктимблейминг и полная противоположность поддержке. Пример подобной токсичной реакции, к сожалению, часто подают родители детей и подростков: «Всё-таки завалил четвертную контрольную? А я тебе говорила, надо меньше за компьютером сидеть. Но ты же не слушаешь, ты же у нас самый умный! Не знаю, как ты теперь будешь исправлять оценку».

Считается, что такая реакция помогает собраться и действовать, а также осознать свои прошлые ошибки и больше не повторять их. На самом деле эффект будет прямо противоположным: в ситуации стресса никто не способен анализировать ошибки и делать выводы на будущее, а обвинения и жёсткая манера разговора лишь усиливают травму. На короткое время человек может действительно собраться и действовать, но не потому, что «волшебный пинок» работает, а потому, что это стрессовая реакция, когда все чувства заморожены.

Но в долгосрочной перспективе этот способ очень токсичен. Он несёт посыл: «У тебя случилась неприятность? Значит, ты сама плохая (сам плохой). Не жди, что я буду тебе помогать». Кроме дополнительного стресса для человека, у которого что-то случилось, «волшебные пинки» разрушают отношения. Сложно доверять тому, кто добивает лежачего.

Как надо

Поддержка по своей сути — это сообщение другому человеку: «Я тебя слышу, понимаю, принимаю твои чувства и твою трудную ситуацию, и я готов быть в ней с тобой». Быть с кем-то в трудной ситуации можно по-разному — это зависит и от степени близости с человеком, и от самой ситуации, а ещё — от имеющихся у вас сил, ресурсов и желания помогать. Как же в таком случае поддерживать?

Трезво оцените свои силы

Небольшая, но искренняя поддержка лучше её симуляции. Часто на жалобы реагируют токсичными способами именно оттого, что у собеседника, от которого ждут поддержки, нет на неё сил или ресурса, но он боится признаться в этом. Не нужно стыдиться: совершенно нормально не хотеть или не мочь поддерживать кого-то. Предлагайте только то, что действительно сможете предоставить без насилия над собой. Возможно, вы сейчас способны послушать собеседника только пять минут, и не больше. Или можете поговорить полчаса, но не готовы оказывать практическую помощь.

Если у вас нет сил даже на то, чтобы побыть рядом с человеком, когда он испытывает трудные чувства, честнее всего будет сказать об этом: «Прости, пожалуйста, но я сейчас очень устал, на нервах, совершенно вымотан. Я мог бы поговорить с тобой завтра, если тебе это будет удобно». Не факт, что собеседник на вас не обидится, — но это лучше, чем совершать над собой насилие, а потом сливать агрессию на другого.

Выслушайте и разделите


чувства другого

Словесная поддержка — способ, который кажется самым простым, но на самом деле находиться рядом с человеком, который испытывает сильные негативные чувства, непросто. Нам хочется эмоционально отгородиться, «выскочить» из неприятной темы, и поэтому мы часто возвращаемся в одну из токсичных реакций.

Чтобы поддержать человека в разговоре, нужно просто быть рядом, разделять эмоции собеседника и не отталкивать его. Дайте ему выговориться. Используйте активное слушание: кивайте, поддакивайте, задавайте короткие уточняющие вопросы. Человека в стрессе, огорчённого или раздражённого, очень поддерживает просто словесное выражение сочувствия. В русском языке форма «Мне жаль» до сих пор звучит немного коряво, но она подходит — так же, как и «Сочувствую» или «Как жаль, что с тобой это произошло». Можете отразить чувства собеседника: «Это, похоже, действительно неприятно», «Звучит очень грустно», «Понимаю, почему ты на них так злишься». Воздержитесь от того, чтобы давать оценку ситуации, действиям и поступкам.

Спросите, нужна ли помощь

Ещё один отличный способ поддержать — прямым текстом спросить человека, что ему нужно в этой ситуации: «Я могу что-то для тебя сделать? Скажи, если я чем-то могу тебе помочь». Возможно, разговора было достаточно. Или окажется, что нужна практическая помощь, совет, контакты — это будет совершенно уместно, если человек попросил об этом напрямую.

Спросите, как человек себя чувствует

 

Вопросы «Как ты себя чувствуешь?», «Как ты справляешься с этим?» показывают ваше участие и помогают человеку оценить свои ресурсы и прислушаться к своим чувствам — это часто само по себе является целительным в ситуации сильного стресса. Будьте осторожны с вопросом «Ты в порядке?», он способен вызвать агрессию, если с человеком произошла крупная неприятность. Если ваш собеседник, к примеру, серьёзно болен, его уволили с работы или он в опасности, вы и сами понимаете, что всё не в порядке.

Если трудная ситуация у вашего близкого затянулась и у вас есть на это силы, будет нелишним время от времени спрашивать его, как он чувствует себя и не нужна ли ваша помощь. Самое ценное в поддержке — это знание, что ты не один, что есть человек, который будет с тобой, когда произошло что-то плохое.

Фотографии: Stockgiu — stock.adobe.com, zorandim75 – stock.adobe.com

Этапы переживания пациентом своей болезни

Психологические консультации для онкологов, сохраняется анонимность
Телефон: 8-800 100-0191
(звонок по России – бесплатный, консультация круглосуточно)

Столкновение с диагнозом «онкологическое заболевание» зачастую является сильнейшим стрессом для любого человека и активизирует различные психологические реакции. Процесс переживания ситуации болезни имеет несколько закономерных этапов, имеющих разную эмоциональную и когнитивную составляющую. Каждый из этих этапов диктует необходимость организации взаимодействия с пациентом соответственно этим особенностям, поэтому понимание фаз переживания болезни является важным инструментом налаживания контакта в системе «врач-пациент».

Е. Кюблер-Росс установила, что большинство больных проходит через пять основных стадий психологической реакции:

  1. Отрицание или шок
  2. Гнев
  3. Торг
  4. Депрессия
  5. Принятие

1. Фаза отрицания заболевания. Она очень типична: человек не верит, что у него есть потенциально смертельная болезнь. Больной начинает ходить от специалиста к специалисту, перепроверяя полученные данные, делает анализы в различных клиниках. В другом варианте он может испытывать шоковую реакцию и вообще больше не обращается в больницу. В этой ситуации нужно эмоционально поддержать человека, но не нужно менять эту установку, пока она не мешает лечению.

2. Фаза протеста или дисфорическая фаза. Характеризуется выраженной эмоциональной реакцией, агрессией, обращенной на врачей, общество, родственников, гневом, непониманием причин болезни: «Почему это случилось именно со мной?» «Как это могло произойти?». В этом случае необходимо дать больному выговориться, высказать все свои обиды, негодование, страхи, переживания, представить ему позитивную картину будущего.

3. Фаза торга или аутосуггестивная. Для этой стадии характерны попытки «выторговать» как можно больше времени жизни у самых разных инстанций, резкое сужение жизненного горизонта человека. В течение этой фазы человек может обращаться к богу, использовать разные способы продлить жизнь по принципу: «если я сделаю это, продлит ли мне это жизнь?». В этом случае важно предоставить человеку позитивную информацию. Так, хороший эффект в этот период дают рассказы о спонтанном выздоровлении. Надежда и вера в успех лечения являются спасательным кругом для тяжело больного человека.

4. Фаза депрессии. На этой стадии человек понимает всю тяжесть своей ситуации. У него опускаются руки, он перестает бороться, избегает своих привычных друзей, оставляет свои обычные дела, закрывается дома и оплакивает свою судьбу. В этот период у родственников возникает чувство вины. В этой ситуации нужно дать человеку уверенность, что в этой ситуации он не один, что за его жизнь продолжается борьба, его поддерживают и за него переживают. Можно вести разговоры в сфере духовности, веры, а также психологически поддерживать и родственников пациента.

5. Пятая стадия – это наиболее рациональная психологическая реакция, хотя до нее доходит далеко не каждый. Больные мобилизуют свои усилия, чтобы несмотря на заболевание, продолжать жить с пользой для близких.

Вышеперечисленные стадии не всегда идут в установленном порядке. Больной может остановиться на какой-то стадии или даже вернуться на предыдущую. Однако знание этих стадий необходимо для правильного понимания того, что происходит в душе человека, столкнувшегося с тяжелой болезнью, и выработки оптимальной стратегии взаимодействия с ним.

Использованы материалы www.psychooncology.ru

Как поддержать семью, в которой болеет ребенок?

Таково культурное наследие: в нашем обществе люди в целом не склонны помогать и поддерживать друг друга. Кроме того, когда в семье серьезно и тяжело заболевает ребенок, у окружающих возникает много страхов и фантазий, и появляется бессознательное желание защитить себя от чего-то не очень понятного и страшного. Именно поэтому семьи с заболевшим ребенком, к сожалению, часто оказываются в одиночестве и изоляции. Окружающие могут неосознанно искать причину, объяснение, почему это произошло, чтобы наполниться уверенностью, что в их семье этого точно нет, а значит есть гарантия, что с ними ничего подобного не случится, что они в безопасности.

О своих открытиях окружающие часто сообщают и семье: «С вами это произошло, потому что вы делали неправильно…». И дальше следует ряд самых разных предположений, среди которых вряд ли найдутся истинные причины онкогематологических болезней. Скорее, эти высказывания просто обидят или ранят семью, послужат причиной отдаления. Именно поэтому перед тем, как поговорить о том, какой может быть помощь и поддержка близких, попавших в трудную ситуацию, стоит сказать о том, чего делать точно не нужно.

Информированность и чуткость

  • Не торопитесь с суждениями и осуждениями. Оберегайте семью заболевшего ребенка от собственных фантазий, мифов и представлений о том, откуда берется болезнь. Возможно, прежде чем выходить на связь с родственниками, стоит изучить чуть больше научной, медицинской информации. Это поможет выйти из плена мифов и очень губительных для семьи установок и заблуждений.

  • Воздерживайтесь от советов, оценки качества и количества оказываемой ребенку медицинской помощи. Важно преодолеть собственное ощущение, что вам все (про все) известно. И, конечно, не стоит давать медицинские рекомендации, например, где лечиться и как. Все это может дестабилизировать и без того сложную ситуацию. Иногда мы видим, как после телефонного разговора с кем-то из близких родители импульсивно принимают решения или у них сильно меняется настроение, поскольку они вынуждены дополнительно перерабатывать еще и то, что только что услышали. Кроме того, как правило, у взрослых есть опыт столкновения с болезнью взрослых, что сильно отличается от того, что происходит с ребенком.

  • Не «причиняйте добро». Очень важно, чтобы помощь семье оказывалась в мягкой и доброжелательной форме, ненавязчиво, не по принципу «помочь во что бы то ни стало». Важно терпеливое, спокойное отношение. Тем более, что в нашей культуре так же сложно принимать помощь, как ее оказывать. Тот, кто оказался в трудной ситуации, не хочет считать себя слабым, и если помощь преподносится не очень естественно, сопровождается желанием подчеркнуть свою силу и состоятельность, есть большой риск, что семья от нее откажется.

Как действительно можно помочь?

Во-первых, не отстраняться и не отдаляться от семьи, которая попала в тяжелую ситуацию. Даже если для этого вам придется преодолеть собственные страхи. К сожалению, оказаться в трудном положении может каждый из нас, и важно, чтобы мы формировали культуру помощи и поддержки друг друга, учились помогать, просить и принимать помощь.

Когда самочувствие ребенка ухудшается, количество контактов (с близкими, медицинским персоналом) начинает уменьшаться. Это очень печальная и стереотипная реакция, но, к сожалению, в обществе сильно представление о том, что если мы не можем коренным образом изменить ситуацию, то лучше ничего не делать. Это глубокое и опасное заблуждение, на самом деле всегда есть очень много способов помочь. Именно простые, каждодневные вещи очень ценны для семьи.

Итак, что можно сделать?

  • Слушать и слышать семью. Давать возможность родителям выговориться, стараться вместе проговаривать и прояснять ситуацию. В состоянии стресса сложно во всем разобраться, здорово, если близкие помогают рассуждать, не торопят принимать решений, могут быть дополнительным сердцем и разумом, анализирующим происходящее.

  • Быть в контакте, понимая, что лечение будет долгим, и семья может нуждаться в помощи на разных этапах лечения (грандиозная помощь, как правило, не нужна, важнее, чтоб она была регулярной). Мир в период болезни ребенка становится крайне нестабильным, и семье очень не хватает прочных отношений и связей, которые вы как раз и можете дать.

  • Относиться к происходящему серьезно, но без лишнего драматизма. Стоит быть осторожными с высказываниями, понимать, что они могут быть восприняты по-разному. Если вы хотите подбодрить друзей, высказав предположение, что не все так страшно и что диагноз снимут, они в такой ситуации могут услышать, что им не верят.

  • Избегать чрезмерных обещаний, говорить, что «все будет хорошо». Ситуации бывают разные, эти слова не всегда соответствуют реальности, кроме того, это большая ответственность — давать обещания, которые даже медицина не всегда может на себя взять.

  • Стать менеджером семьи в сложной ситуации. Если для родителей утомительно общаться с многочисленными обеспокоенными друзьями, коллегами, родственниками (несколько раз в день пересказывая им новости об изменениях в состоянии ребенка или, наоборот, сообщая об отсутствии каких-либо новостей и улучшений), попробуйте найти/назначить одного человека, который мог бы стать координатором семьи по связям с окружающими миром. Именно он будет регулярно звонить, спрашивать, уточнять, передавать новости и нужды семьи знакомым и распределять задачи.

  • Быть внимательными и чуткими, стараться понять, в чем нуждается семья, даже если просьбы о помощи не звучат. Обычно у всех семей в ситуации болезни ребенка бывают проблемы с материальными средствами, со временем, заботой и эмоциональной поддержкой.

  • Поиграть с ребенком, отвлечь его от больничной жизни, позаниматься развивающими занятиями, рукоделием, помастерить, почитать книжку — такая помощь актуальна всегда.

  • Можно и важно позаботиться и о маме, сопровождающей ребенка на лечение, например, сменив ее в палате на полчаса/час. Это особенно важно, если ребенок маленький и из-за круглосуточных забот у мамы нет возможности спокойно поесть, выйти на улицу, сменить обстановку, принять душ и привести себя в порядок. Можно просто побыть курьером: привезли/отвезти что-то из дома/домой. Часто семьи проводят в больнице не один месяц, у них может не быть одежды по сезону, а ребенок за это время может вырасти, похудеть, поправиться. От частого мытья рук или их обработки, сухости помещений в больницах, у мам сильно сохнут руки, не лишним будет хороший увлажняющий крем для рук или для лица. Можно и побаловать маму — привезти из дома что-нибудь вкусненькое, подарить средства по ухода за собой или косметику, купить журнал или книгу, скачать новый фильм или приятную музыку.

  • Позаботиться о тех членах семьи, которые остались дома. Старшие, младшие дети, родители… Мамы очень переживают из-за того, что не могут позаботиться о тех, кто находится далеко. Отведите детей в сад или погуляйте с ними, купите продукты или приготовьте еду, проконтролируйте или позанимайтесь со старшими, расспросите, как у них дела и как они себя чувствуют, запишите с оставшимися дома детьми видеопослание маме и сестре/брату в больницу.

  • Делитесь хорошими впечатлениями и новостями. Гости и знакомые для семей, находящихся в больнице — источник свежего воздуха, окно в мир. Одна из наших мам просила своих близких вместо ежедневных звонков с расспросами «как дела» присылать ей какие-нибудь шутки и веселые истории.

Найдите возможность понять, что нужно именно ваших близким

Нет универсальных рецептов, потому что каждому из нас нужно что-то свое. Чтобы поддержать близкого человека, важно понимать, с кем вы имеете дело и что ему в данный момент нужно. Будьте чутки, задавайте вопросы, чувствуйте нюансы. Сложность ситуации не должна нас парализовать. В противном случае закроется последний доступ кислорода для семьи в тяжелых обстоятельствах.

К случившемуся с ребенком и семьей нужно относиться серьезно, но не стоит драматизировать. Трагическая маска на лице не всегда помогает. Недавно мы обсуждали с коллегами ситуацию, когда нужно было поддержать маму, у которой умирал ребенок. Все пытались буквально на себе прочувствовать, как ей плохо, но легче ей от этого не становилось. И вот один из медбратьев клиники, который недавно вернулся из отпуска, поинтересовавшись, как у них дела, очень естественно и непринужденно предложил ей посмотреть… его отпускные фотографии! Это абсолютно изменило лицо мамы: было ощущение, что открыли форточку и в нее влетел свежий ветер. У нее появилось ощущение, что жизнь не заканчивается, есть надежда, много разных ресурсов.

Будьте рядом, вы нужны.

Как поддержать человека в больнице на расстоянии. Как оказать поддержку мужчине? фразы, которые могут оказать поразительный эффект на мужчин

К большому сожалению, жизнь состоит не только из радостей и приятных моментов. Так случается, что она приносит нам горькие, печальные события, которые нередко вызывают состояние шока, когда случаются неожиданно. В данном случае я говорю о внезапной и тяжелой болезни близкого человека. Когда заболевает близкий, родной человек, меняется вся жизнь. Меняются привычки, обычный уклад семьи.

Конечно, на всех домашних падает большая физическая и психологическая нагрузка. Но более всего страдает, конечно же, сам заболевший. И в этот момент очень важно найти и произнести важные и нужные слова поддержки больному человеку. Однако часто мы не знаем, что говорить, как себя вести, как избежать неудобных ситуаций и не ухудшить еще больше переживания больного и его родных.

Самое главное, нужно понимать, что слова поддержки, забота и внимание очень важны. Это не зависит от того, болеет взрослый человек или ребенок. Не важно, дома лечится или в стационаре. Всегда нужно стараться проявить максимум участия.

Что говорить больному, чтобы его подбодрить?

Самое главное, в чем нуждается больной, это ощущать, что он остается для вас таким же родным, любимым, как до болезни. Ему важно дать понять, что отношения остались прежними, что он не стал для вас тяжкой обузой. Скажите ему, что вы его любите, что будете заботиться до полного выздоровления.

Человеку, который тяжело заболел, как можно чаще говорите слова любви, подольше будьте с ним, разговаривайте, обсуждайте новости, советуйтесь, то есть ведите себя как обычно. Таким образом, вы покажете, что отношения остались прежними, что вам все также дорого его мнение.

Когда вы ухаживаете за больным, высказывая ему слова поддержки, придумайте какое-нибудь простое развлечение или приятное занятие. К примеру, можно вместе посмотреть кинофильм по телевизору или почитать книжку, полистать журнал.

Если болеет ребенок, можно вместе придумать рисунок для вышивки или собрать картинку из мозаики. Главное, делать все вместе или при вашем живом участии. Это очень полезно для поддержания больного человека. Читайте книжки, обсуждайте прочитанное. Иногда слова, которые говорит придуманный герой, больной ребенок воспринимает по отношению к себе. Поэтому старайтесь подбирать добрые книжки и сказки, где добро обязательно побеждает.

Если заболел не ваш родственник или близкий друг, а просто знакомый человек, не говорите с ним штампами. Частое выражения, типа «Примите мои слова поддержки», «Мне очень жаль», «Сочувствую» — много пользы не принесут. Поэтому найдите более душевные слова и выражения, которые действительно поддержат морально.

Для родного и близкого человека существует одна единственная фраза, которая успокоит его и подарит надежду. Вот она: «Будь спокоен, я никогда тебя не оставлю и всегда буду с тобой, что бы не случилось». Этими словами вы даете понять человеку, что он не останется один, он будет знать, что вы всегда окажете ему поддержку. Обычно после таких слов человек успокаивается, становится бодрее и даже начинает быстрее идти на поправку.

Как еще облегчить состояние больного

Очень важно создать для человека атмосферу уюта. Особенно, если он находится на стационарном лечении. Принесите в палату из дома его любимые вещи, фотографии, книги, какие-то предметы, напоминающие о доме. На подоконник поставьте комнатные цветы.

Если болезнь не инфекционная, больного поддержит дружеская атмосфера. Поэтому пригласите гостей — друзей или коллег. Организуйте дружеское, теплое общение с чаем, пирожными. Это событие, скорее всего, порадует заболевшего. Но, конечно, нужно учитывать его характер. Если он не очень любит общаться, придумайте что-нибудь другое. Нужно понимать, что в каждой ситуации требуется найти индивидуальное решение.

Несколько полезных советов

Никогда не делайте секрета из того, что ваш близкий заболел. Не нужно скрывать это от родственников, друзей. Помните о том, что они могут воспринять этот как недоверие с вашей стороны и обидеться. К тому же этим вы лишаете их возможности помочь больному, проявить свою душевную теплоту, свои лучшие качества.

Поэтому прямо, откровенно расскажите все людям, имеющим непосредственное отношение к заболевшему. Они оценят вашу откровенность. К тому же это поможет больному не опускать руки, а наравне со всеми нести ответственность за собственное здоровье. Это нередко играет не последнюю роль и способствует началу выздоровления.

Старайтесь держать себя в руках, настройте себя позитивно. Конечно, это не означает, что нужно все время улыбаться и хохотать. Просто будьте доброжелательны, внимательны. Даже простое объятие улучшит его самочувствие.

И еще: будьте тактичны, не концентрируйтесь только не собственной персоне. Когда вы говорите с человеком, который болен, испытывает депрессию, не нужно рассказывать ему веселую историю, как вы вчера здорово повеселились у вашего общего знакомого. Сколько вы выпили и что дальше делали. Вряд ли это сейчас будет ему интересно.

Или, например, если у человека проблемы в личной жизни или не благополучная финансовая ситуация. В этом случае вовсе необязательно рассказывать ему о своей новой пассии или покупке загородного дома.
Помните, что слова поддержки, ваше неподдельное участие, присутствие рядом в трудную минуту, очень нужны больному человеку. Они помогают ему быстрее прийти в себя и начать скорее выздоравливать.

Иногда поддержать человека в трудную минуту — значит спасти ему жизнь. В сложной ситуации могут оказаться как близкие, так и малознакомые люди. Оказать помощь и поддержку может абсолютно любой человек — моральную, физическую или материальную. Для этого нужно знать, какие фразы и действия являются наиболее значимыми. Своевременная помощь и искренние слова помогут человеку вернуться к прежнему образу жизни и пережить случившееся.

Важно! Сегодня следить за собой и иметь привлекательную внешность в любом возрасте очень просто. Как? Внимательно читайте историю Марины Козловой Читать →

    Показать всё

    Помощь людям в тяжелых ситуациях

    В жизни человека происходит множество ситуаций, в которых требуется психологическая, моральная и даже физическая помощь. В таком случае необходимо присутствие людей — родственников, друзей, знакомых или просто посторонних. Степень душевной близости и продолжительности знакомства не имеет никакого значения.

    Чтобы поддержать человека, для этого не обязательно иметь специальное образование, достаточно искреннего желания помочь и чувство такта. Ведь правильно подобранные и искренние слова могут изменить отношение человека к сложившейся ситуации.

    Совместное переживание

    Понимание

    Очутившийся в беде человек должен знать, что его понимают. Очень важно в этот период иметь рядом единомышленника. Если ситуация связана с потерей любимого мужчины или работы, воспоминания о личном примере будет самым действенным лекарством. Рекомендуется рассказать, как тяжело было в этот период и как удачно в итоге все закончилось. Но не стоит акцентировать внимание на своем героизме и быстром решении проблем. Просто нужно сказать, что такие проблемы бывают у всех, и друг тоже обязательно с ними справится.

    Все пройдет

    Нужно убедить человека в том, что необходимо немного подождать, и станет намного легче. Осознание того, что все будет хорошо, создаст атмосферу защищенности и покоя.

    Чувство вины

    В трудную минуту человеку свойственно именно себя винить во всех бедах. Он пытается переложить на себя ответственность за поступки, к которым он не имеет никакого отношения. В этом случае задача близких людей — разубедить человека в этом. Попытаться опровергнуть все возможные положительные исходы ситуации. Если же вина человека в случившемся все-таки есть, нужно постараться ее загладить. Рекомендуется найти такие слова, которые помогут убедить человека попросить прощения, что необходимо для его же блага.

    Решение проблемы

    Очень действенным будет прямой вопрос, чем можно помочь человеку в данной ситуации. Можно предложить свои варианты решения, не дожидаясь его обращения. Искренняя заинтересованность и принятие мер дадут почувствовать поддержку со стороны.

    Ни в коем случае не стоит употреблять фразы: «забудь», «не переживай», «не плачь», «так даже лучше». Ни к чему не приведут попытки «привести в чувство» при помощи крика, обвинений и резких движений. Такая «помощь» может привести к усложнению ситуации.

    Как поддержать любимого мужчину

    Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.

    Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.

    Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:


    Слова поддержки для любимой женщины

    Чтобы помочь любимой женщине, начать следует с ласки и нежности, суть проблемы при этом не имеет значения. В первую очередь необходимо ее обнять, поцеловать и успокоить. Самыми нужными в этот момент будут слова: «Успокойся, я рядом и я тебя люблю. Положись на меня». Затем можно продолжить объятия, попить чая и дождаться полного успокоения. Лишь после этого рекомендуется спокойно разобраться в ситуации, обязательно приняв сторону любимой женщины.

    Следует оказать помощь, как моральную, так и физическую. Возможно, придется поговорить с обидчиками, разобраться с делами, осуществить какие-то действия. Одним словом — переложить часть работы на себя. Ощутив сильное мужское плечо и реальную помощь, любая девушка успокоится, какой бы сложной ни была ситуация. Небольшой подарок, поход в ресторан или театр быстро вернут ее к прежней жизни. Звонки по телефону в течение дня, СМС в виде слов любви и поддержки в прозе или стихах будут очень уместны. Пример такого сообщения:


    Как утешить больного человека

    Поддержку больному человеку можно оказывать в виде слов и действий. Но не всегда это возможно, поскольку люди могут находиться на расстоянии друг от друга.

    Добрые слова

    Самым ценным способом оказать помощь страдающему человеку будут слова поддержки. Чтобы успокоить больного, можно:

    • Говорить слова о любви. Их необходимо повторять искренне, с неподдельным участием. Озвучив фразу: «Я тебя очень люблю и всегда буду рядом», можно успокоить человека, создать атмосферу защищенности.
    • Делать комплименты. Больные люди очень ранимые, поэтому прислушиваются к каждому слову и жесту окружающих. Замечания о самых незначительных переменах во внешности в лучшую сторону будут звучать как комплименты. Даже если этих перемен нет, рекомендуется сказать об их наличии. Больной человек не в состоянии воспринимать действительность объективно. При онкологии это даст страдающему надежду на чудо, при тяжелой несмертельной болезни ускорит выздоровление.
    • Хвалить. Хвалить больного человека следует за каждую мелочь, даже за съеденную ложку или глоток воды. Позитивный настрой будет способствовать скорейшему выздоровлению или облегчению состояния больного.
    • Поддерживать на расстоянии. Уместным будет телефонный звонок или разговор по скайпу. Больному очень важно услышать родной голос, увидеть знакомое лицо. Дальнейшими действиями будут постоянные СМС, написанные стихи, присланные картинки и все те вещи, которые нравятся больному. Но самой значимой будет фраза: «Я уже еду».
    • Рассуждать на отвлеченные темы. Стоит отдалиться от скучных тем и отдать предпочтение легким и веселым. Надо постараться вспомнить интересную историю, анекдот, рассказать смешные новости. Можно попробовать обсудить нейтральные темы: прочитанную книгу, кинофильм, рецепт блюда — все, что хотя бы немного заинтересует больного.

    Запрещенные слова

    Некоторые фразы могут навредить больному человеку. Не стоит разговаривать на следующие темы:

    • Болезнь. Не стоит обсуждать симптомы, искать их подтверждения, приводить аналогичные примеры из жизни знакомых людей. Исключением могут быть только счастливые случаи удачного исцеления.
    • Реакция знакомых. Больному человеку совсем не обязательно знать, какую реакцию его болезнь вызвала у окружающих. Если кого-нибудь это растрогало, пусть навестит его лично (не стоит заранее об этом оповещать, поскольку визит может сорваться и больной будет разочарован). Разумным решением будет просто передать привет и рассказать новости о знакомом.
    • Личное впечатление. Категорически не стоит рассказывать, какую реакцию вызвала болезнь у помогающего человека или находящихся рядом родственников. Пытаясь продемонстрировать свое сострадание, можно еще больше огорчить больного, поскольку он стал виновником переживаний и своим положением продолжает мучить близких.
    • Расстояние. Если страшная новость о болезни близкого человека настигла вдалеке от него, лучшим решением будет срочно отправляться в путь. Об этом необходимо обязательно проинформировать. Решение вопросов, переговоры с начальством по поводу отъезда и другие проблемы должны остаться в тайне. Больной не должен знать о делах, которые могут быть важнее него. Если же нет возможности приехать, то можно сослаться на отсутствие билетов, нелетную погоду и прочие факторы. Здесь ложь будет во спасение, поскольку ожидание способно продлить больному жизнь.
    • Жалость. Если болезнь смертельная, жалость близких будет постоянно напоминать об этом, вызывая плохое настроение и ухудшение самочувствия. Если болезнь не настолько серьезная, тогда есть риск ее осложнения, поскольку больной будет думать, что ему чего-то не договаривают. Иногда у больного может появиться нежелание выздоравливать, так как постоянная жалость вызывают привыкание и даже симулирование.

    Полезные действия

    Правильные действия по отношению к больному способствуют выздоровлению или могут облегчить течение болезни:

    • Уход. Некоторым больным необходим постоянный уход, поскольку они ничего не могут делать самостоятельно. Но даже если человек в усиленном уходе не нуждается, внимание и забота пойдут ему только на пользу. Уместным будет просто предложить прилечь и приготовить чай. Хорошей помощью будет уборка квартиры или приготовление обеда. Главное — правильно оценить ситуацию и помогать только в случае необходимости. Не стоит насильно отстранять больного от его привычных обязанностей, настойчиво отправляя отдыхать. Иногда достаточно просто быть рядом и разрешить поухаживать за собой. Это позволит больному человеку на время забыть о своей болезни и почувствовать себя нужным.
    • Отвлечение. Полезно отвлечь больного от лечебных процедур и разговоров о таблетках. Если человек имеет возможность передвигаться, необходимо уговорить его совершить прогулку на свежем воздухе. Можно посетить некоторые мероприятия, выставки, музеи, творческие вечера и т. д. Изменившаяся внешность не должна быть помехой, главной задачей будет убедить больного в том, что сейчас положительные эмоции намного важнее восприятия окружающих.

    Соболезнования после ухода из жизни близкого человека

    Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

    • Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
    • Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
    • Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
    • Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

    Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

В жизни мы часто сталкиваемся с различными препятствиями. Это может быть потеря работы, болезнь, смерть члена семьи, финансовые неурядицы. Человеку в такой момент тяжело найти в себе силы и двигаться дальше. Ему так не хватает поддержки в эту минуту, дружеского плеча, теплых слов. Как же правильно подобрать слова поддержки, которые действительно смогут помочь человеку в трудную минуту?

Выражения, которые не стоит использовать

Существует ряд привычных фраз, которые первыми приходят в голову, когда нужно кого-то поддержать. Эти слова лучше не произносить:

  1. Не переживай!
  1. Все образуется! Все будет хорошо!

В момент, когда мир рухнул, это звучит, как издевательство. Человек столкнулся с тем, что он не знает, как решить свою проблему. Ему нужно подумать, как все наладить. Он не уверен, что ситуация обернется в его пользу, и он сможет удержаться на плаву. Так, чем же поможет пустое утверждение, что все образуется? Тем более кощунственно звучат такие слова, если ваш друг потерял близкого человека.

  1. Не плачь!

Слезы – это естественный способ организма справиться со стрессом. Нужно дать человеку выплакаться, выговориться, дать волю эмоциям. Ему станет легче. Просто обнимите и будьте рядом.

  1. Не нужно приводить в пример людей, которым еще хуже

Человеку, который потерял работу и ему нечем кормить семью, абсолютно все равно, что где — то в Африке голодают дети. Тому, кто только что узнал о серьезном диагнозе, не очень интересна статистика смертности от рака. Не стоит также приводить примеры, которые касаются общих знакомых.

Пытаясь поддержать близкого человека, помните, что в данный момент он морально подавлен своей проблемой. Нужно тщательно подбирать выражения, чтобы случайно не обидеть и не затронуть больную тему. Давайте выясним, как поддержать человека.

Слова, которые помогут пережить переломный момент

Когда наши близкие оказываются в затруднительных ситуациях, мы теряемся и часто не знаем, как себя вести. А ведь, сказанные в нужный момент слова способны вдохновить, утешить, вернуть веру в себя. Следующие фразы помогут почувствовать вашу поддержку:

  1. Мы переживем это вместе.

В тяжелый момент важно знать, что ты не один. Пусть близкий человек почувствует, что вам не безразлично его горе и, вы готовы разделить с ним все трудности.

  1. Я понимаю, что ты чувствуешь.

Когда попадаешь в беду, важно быть услышанным. Хорошо, когда рядом есть человек, который понимает тебя. Если вы оказывались в аналогичной ситуации, расскажите о ней. Поделитесь своими мыслями, эмоциями в тот момент. Но не нужно рассказывать, как вы героически справлялись с ситуацией. Просто дайте понять, что были на месте своего друга. Но вы пережили это и он тоже справится.

  1. Пройдет время и станет легче.

Действительно, это факт. О многих жизненных неурядицах, которые происходили с нами год или два назад, мы уже и не вспомним. Все беды остаются в прошлом. Рано или поздно мы находим замену предавшему другу или несчастной любви. Финансовые проблемы тоже постепенно решаются. Можно найти новую работу, выплатить кредит, вылечить болезнь или облегчить ее симптомы. Даже печаль от смерти близкого человека со временем проходит. Важно пережить момент потрясения и двигаться дальше.

  1. У тебя были ситуации и похуже. И ничего, ты справился!

Наверняка ваш друг уже сталкивался с жизненными препятствиями и находил из них выход. Напомните ему о том, что он сильный, мужественный человек и способен решить любую проблему. Приободрите его. Покажите ему, что он может с достоинством пережить и этот нелегкий момент.

  1. Ты не виноват в том, что произошло.

Чувство вины за случившееся – это первое, что мешает трезво взглянуть на ситуацию. Дайте понять близкому человеку, что так сложились обстоятельства и, любой другой мог оказаться на его месте. Нет смысла искать виновных в неприятности, нужно попытаться решить проблему.

  1. Я могу что — то сделать для тебя?

Возможно, вашему другу требуется помощь, но он не знает к кому обратиться. Или ему неудобно сказать об этом. Проявите инициативу.

  1. Скажите, что восхищаетесь его выдержкой и силой духа.

Когда человек морально подавлен тяжелыми обстоятельствами, такие слова окрыляют. Они способны вернуть человеку веру в свои силы.

  1. Не волнуйся, я сейчас приеду!

Это самые важные слова, которые хочет слышать каждый из нас в переломный момент. Всем нужен кто — то близкий и понимающий рядом. Не оставляйте дорогого человека в одиночестве!

Помогите другу отнестись с юмором к ситуации. В любой драме есть немного комедии. Разрядите обстановку. Посмейтесь вместе над девушкой, которая его бросила, или над напыщенным директором, который уволил его с работы. Это позволит посмотреть на ситуацию в более оптимистичном ключе. Ведь все можно решить и исправить, пока мы живы.

Лучшая поддержка – это быть рядом

Главное мы говорим не словами, а своими поступками. Искренние объятия, вовремя поданный носовой платок или салфетка, стакан воды способны сказать больше, чем вы думаете.

Переложите на себя часть бытовых вопросов. Окажите посильную помощь. Ведь в момент потрясения человек не способен даже приготовить ужин, сходить в магазин за продуктами, забрать детей из детского сада. Если ваш друг потерял члена семьи, помогите с организацией похорон. Сделайте необходимые распоряжения и просто будьте рядом.

Плавно переключите внимание человека на что-то приземленное, не связанное с его горем. Займите его каким-то делом. Пригласите в кино, закажите пиццу. Найдите повод, чтобы выйти на улицу и прогуляться.

Иногда молчание лучше любых, даже самых искренних слов. Выслушайте друга, дайте ему высказаться, выразить свои эмоции. Пусть расскажет о своей боли, о том, как он растерян, подавлен. Не перебивайте его. Пусть проговорит вслух свою проблему столько раз, сколько нужно. Это поможет посмотреть на ситуацию со стороны, увидеть пути решения. А вы просто будьте рядом с близким человеком в тяжелый для него момент.

Ольга, г. Санкт-Петербург

Нет ничего хуже на свете, чем время, когда человек, который нам, дорог болеет. В это время так хочется поддержать его, пожелать скорейшего выздоровления и быть всегда рядом. Если же присутствовать у кровати больного нет возможности, поднять ему или ей настроение и передать свои переживания можно с помощью стихов — выздоравливай. В данной рубрике собранные самые лучшие стихотворения, в которых сочетается пожелание и скорейшего выздоровления, и крепкого здоровья, а также приятные слова поддержки и теплоты, исходящие из самого сердца.

Умение подержать близкого человека в сложной для него ситуации, оставаться всегда рядом с любимым, даже если вас разделяют больничные стены и поднять настроение любимой — все это вполне решаемо со стихами, представленными в рубрике «Выздоравливай» на нашем сайте. Здесь вы сможете подобрать необходимые слова поддержки, пожелания крепкого здоровья и скорейшего выздоровления для любого человека, будь это мама, жена, подруга, парень или сотрудник по работе.

Пусть здоровье ранним утром
Принесет тебе заря.
Пусть же каждая минута
Быстро вылечит тебя.

Выздоравливай ты всё же,
И не вздумай вновь болеть!
Пусть любовь тебе поможет
Все болезни одолеть.

Желаю быстро поправляться,
Скорей на ноги крепко встать.
Желаю чаще улыбаться,
Болезнь улыбкой испугать.

Почаще думай о хорошем,
Болезнь — она не навсегда.
Тебя поддержим мы, поможем,
Исчезнет хворь твоя тогда.

Выздоравливай скорей,
И смотри мне, не болей,
Укрепи иммунитет,
И скажи болезни «нет»!

Ешь имбирь и пей малину,
Чай, бульоны тоже пей,
Прогоняй свою простуду,
Поправляйся ты скорей!

Больно мне смотреть, как ты болеешь,
Котик, выздоравливай скорей!
Пусть моя любовь тебя согреет,
Больше никогда ты не болей!
Пусть здоровье с каждым днем крепчает,
И болезнь исчезнет навсегда.
Выздоравливай, я умоляю,
Знай, как сильно я люблю тебя!

Улыбнись! Не сдавайся хвори,
Поправляйся, держись бодрей.
Витамины и сила воли
Всех недугов в сто раз сильней.

Бодрость духа куда полезней
И микстур и таблеток всех.
Победить поскорей болезни
Пусть поможет улыбка и смех.

Не грусти, всё пройдёт, конечно,
Выздоравливай побыстрей.
Я желаю тебе сердечно —
Ты, пожалуйста, не болей!

Знаю, что сейчас тебе так трудно!
Отбирает силы все болезнь твоя.
Опускаются все ниже руки,
Влажные от слез стают глаза.

Только ты чрезмерно не печалься,
Станет белой скоро полоса.
Потерпи еще совсем немного,
Загорят опять твои глаза!

В жизни, знаешь, всякое бывает,
Справимся с любою мы бедой.
Выздоравливай ты лишь скорее,
На проблемы ты взмахни рукой!

Выздоравливай, прошу,
Встречи я с тобою жду,
Витаминов много пей,
И давай ты, не болей!

Чай горячий завари,
И малину закуси,
Меда ложку, лучше две,
Позитив я шлю тебе!

Пусть солнца свет своим лучом согреет,
Пусть боль уймет и силой наградит
Пусть никогда здоровье не слабеет
Пусть Бог тебя от недугов хранит!

Поправляйся скорей, поправляйся!
Мы с тобою: родные, друзья,
Ты же новому дню улыбайся,
В остальном мы поддержим тебя.

Мы поможем подняться с постели,
Победить эту злую болезнь.
Быть не может иначе, поверь мне,
Если люди любимые здесь.

Американская журналистка Алисия Гэри на личном опыте знает, как неуютно чувствуют себя друзья и родственники больного — в прошлом году она сама заболела раком. К счастью, Алисии удалось вылечиться, и сейчас те, с кем она общается не очень близко — продавцы в местных магазинах и некоторые соседи — думают, что она похудела из-за того, что просто сильно перенервничала. А вслух говорят, что новая короткая стрижка ей очень к лицу.

«Никто не будет сознательно говорить что-то неприятное человеку, у которого диагностировали рак, — говорит Алисия. — Но иногда слова сами вылетают, и их бывает трудно остановить. Я выслушала массу самых странных замечаний. Но не все так плохо. По большей части, мне говорили обнадеживающие вещи, и пожелания были самыми теплыми. Однако это просто удивительно, насколько сильно могут ранить гадости в такие мрачные времена.

Поддержку сложно переоценить. Но как ее оценивать? В каком смысле? Слова? Действия? Подарки? Улыбка? Как вы поддерживаете тех, кто столкнулся с серьезным заболеванием?

В мире, где желтые новости являются самой лакомой информацией, многие не знают, как показать человеку свою любовь, как выразить, насколько он небезразличен. Но что, если вы не входите в круг близких, если заболел просто знакомый? Когда до вас доходит информация о том, что тот, кого вы знаете, борется с раком, это может изменить вашу жизнь. Возможно, вы вынесете для себя какой-то урок. Больной раком-то уж точно его вынесет. Каждый новый день становится очередной горой, которую во что бы то ни стало нужно покорить.

Большинство людей в такой ситуации просто хотят знать, что они могут сделать. И принять помощь никогда не помешает, даже если ты — мисс «Я-все-сделаю-сама». В первые дни после операции я делала сознательные усилия, чтобы смотреть комедии, слушать любимую музыку и читать книги, которые я давно хотела прочесть. Давать душе пищу так важно! А умение держать мозг в и отвлекаться творит чудеса.

Я также выслушала массу замечаний, иногда в те моменты, когда я меньше всего их ожидала, и составила список того, чего нельзя говорить, и того, что можно — и сказать, и сделать.

Вот список табу — фраз, которые никогда нельзя говорить больному раком человеку:

— «Не расстраивайся — может, у тебя не все волосы выпадут».

— «Тебе действительно нужно все время носить этот парик, даже дома? Тебе в нем не жарко?».

— «После того, как мне сделали мастэктомию, я все время блевала».

— «После химиотерапии у меня выпали даже пушковые волосы».

— «Так тебе что, теперь нельзя есть сладкого?».

— «Ты не должна пользоваться антиперспирантами».

— «Наверное, ты каждый день просыпаешься и думаешь, мол, какой кошмар».

— «Ты чувствуешь себя просто ужасно, да?».

— «Я была потрясена, когда узнала обо всем».

— «Если бы со мной такое случилось, я бы не стала носить парик».

А вот то, что можно и нужно сказать и сделать:

— пошлите больному в подарок продуктовый набор. Там не должно быть специй и жира, а вот здоровый домашний суп придется очень кстати;

— передайте открытку со смешной или философской фразой. Я получила много таких посланий и очень ими дорожу;

— обсудите с больным кого-нибудь, кто уже излечился от рака как минимум пять лет назад и прекрасно себя чувствует;

— сделайте комплимент по поводу одежды или украшения;

— скажите человеку, что вы думаете о нем каждый день и посылаете ему свой позитив;

— обнимите его;

— почаще звоните, а при возможности — и навещайте больного. Когда человеку плохо и страшно, нет отвлекающего маневра лучше, чем прочитать sms от друга или поговорить с ним;

— расскажите больному что-нибудь смешное или посоветуйте хорошую комедию;

— помолитесь за него и скажите ему, что вы и дальше будете это делать.

Иногда больной человек даже сам не знает, что ему нужно или чего он хочет. И его родным и близким очень тяжело чувствовать свою беспомощность. Если у вас случайно вырвалось что-то не подходящее моменту, извинитесь, а в следующий раз хорошенько обдумывайте свои слова и постарайтесь исправиться. Даже в такой ситуации можно оставаться позитивным. Не обязательно говорить о самой болезни — дайте человеку почувствовать вашу любовь. Вы можете выслушать его. Предложить развлечение. Если он откажется, не отчаивайтесь: в любом случае ваш добрый порыв оценен. Вы сможете дать больному силы, чтобы жить. И этот подарок того стоит».

Роль помощника — Информация для посещения — Пациенты и их семьи — Больница Strong Memorial

Strong Memorial Hospital / Информация для посещения / Роль помощника

Роль помощника

Основная роль человека, оказывающего поддержку, заключается в том, чтобы помочь своему близкому вылечиться посредством поддержки, поощрения и общения во время их пребывания в Strong Memorial Hospital. Ввиду важности роли человека, оказывающего поддержку, мы считаем, что он является важным членом медицинской бригады пациента.В качестве пациента вы можете указать более одного лица, оказывающего поддержку, но только из них будет вашим основным лицом, оказывающим поддержку. Этот человек имеет круглосуточный доступ к вам и является основным контактным лицом для ваших поставщиков, кроме вас самих. Другое лицо (а) службы поддержки также имеет круглосуточный доступ к вам, но не является контактным лицом для ваших поставщиков медицинских услуг. В большинстве случаев лицо (а) поддержки выбирается из-за доверия, которое они испытывают к пациенту, и его / ее способности выполнять роли и обязанности, описанные ниже.

В гостях у пациента

Если вы являетесь специалистом по поддержке, мы рекомендуем вам навещать пациента столько, сколько он / она просит ваша компания. Следующие рекомендации и пояснения содержат ценную информацию, которая сделает ваш визит беспроблемным и комфортным:

  • Хотя лица, оказывающие поддержку, могут навещать своих близких в любое время дня и ночи, пожалуйста, ознакомьтесь с часами и правилами посещения. Вы найдете важную информацию, относящуюся к лицам, оказывающим поддержку, в отношении часов посещения и того, где можно получить удостоверение личности с фотографией, которое необходимо для доступа к вашему близкому в нерабочее время.
  • В то время как пациент может указать более одного лица поддержки, обычно только одно лицо поддержки может оставаться с пациентом в течение ночи. Пожалуйста, сообщите о планах и договоренностях другому лицу (-ам) службы поддержки.
  • Комфорт и забота пациента о здоровье являются высшим приоритетом. Пожалуйста, спросите своего любимого человека, что он предпочитает принимать посетителей. Поскольку исцеление — это процесс, предпочтения вашего любимого человека могут меняться в зависимости от того, как они себя чувствуют, поэтому спрашивайте их на протяжении его / ее пребывания в Strong.

Связь с поставщиками медицинских услуг

Если вы назначены основным лицом, оказывающим поддержку, вы будете основным контактом с поставщиками медицинских услуг вашего близкого, пока он / она находится в больнице. Уровень предоставляемой вами информации поставщиками информации будет предварительно определен вашим пациентом. Ваша роль как основного лица поддержки — затем передавать соответствующую информацию другим. Чтобы управлять этим процессом и помочь запомнить любую важную информацию, мы предлагаем следующий совет:

  • Перед или в начале пребывания в больнице обсудите со своим близким, насколько вы должны участвовать в обновлении информации с его / ее поставщиками медицинских услуг в больнице.Обязательно укажите лекарства, защиту, текущее состояние и историю болезни.
  • Держите под рукой ручку и бумагу, когда разговариваете с медицинскими работниками. Задавайте вопросы и делайте заметки, чтобы поделиться с любимым человеком. Не стесняйтесь попросить их заново объяснить концепцию или что-то записать для вас. Рядом с каждой кроватью пациента имеются ручки и блокноты.
  • Если вашему близкому что-то нужно или он чувствует себя некомфортно, сообщите об этом медсестре отделения.

Разряд

По мере приближения дня выписки найдите время, чтобы просмотреть список планирования выписки.Этот список содержит ряд вопросов, которыми вы можете поделиться со своими близкими, чтобы подготовиться к плавному переводу из больницы.

Для получения дополнительной информации о лицах, оказывающих вам поддержку, включая соображения, которые следует учитывать в отношении вашей медицинской конфиденциальности, перейдите на страницу вашей группы медицинского обслуживания и прочтите раздел о Персонал службы поддержки .

Как помочь в качестве вспомогательного лица

Мало кто говорит о физических, эмоциональных и духовных последствиях прерывания беременности.Это может усилить чувство изоляции, которое может испытывать женщина, ее партнер и те, кто находится в ее сети поддержки.

Она может быть более выразительной, чем обычно, или может держать свои чувства и мысли при себе. Она может рассказать о своих чувствах или не раскрывать эту информацию другим. Она может вернуться к своему распорядку дня или взять перерыв, чтобы отдохнуть и расслабиться. Она может проявлять гнев, вину, печаль, уверенность, облегчение или неуверенность. Она может одновременно испытывать несколько чувств или переключаться между эмоциями.Она может обращаться к вам за пониманием, отвлечением или поддержкой. Поддержка, необходимая для оказания помощи каждой женщине, будет основываться на ее индивидуальных потребностях.

Как партнеру или поддерживающему человеку может быть сложно уравновесить собственные эмоции потери, работая над поиском безопасного и эффективного способа поддержать любимого человека через ее опыт. Ваши эмоции, вопросы и трудности реальны. Чтобы наилучшим образом поддержать ее, вам следует сначала найти время, чтобы поразмыслить и осознать свои собственные чувства (см. Страницу ресурсов «Партнеры в горе»).

Если вам нужна помощь в том, чтобы справиться со своими чувствами, мы рекомендуем вам обратиться к специалисту по психическому здоровью (см. Страницу ресурсов «Как получить психиатрическую помощь»), вашему религиозному сообществу или группе поддержки. Ваше физическое здоровье также должно оставаться в центре внимания в это трудное время. Ниже приведены способы помочь любимой, когда она переживает потерю беременности:

  • Присутствовать. Оказание ей поддержки без осуждения в это время может быть проявлением солидарности.
  • Подтвердите ее мысли и чувства, даже если они не соответствуют вашим чувствам. Ее чувства для нее реальны. Старайтесь не придавать значение ее ситуации. Позвольте ей сделать собственные выводы в удобное для нее время.
  • Признать будущего ребенка как жизнь, а женщину как мать, если это то, что она чувствует. Независимо от срока беременности, оба родителя часто чувствуют сильную связь со своим будущим ребенком.
  • Будьте готовы помочь найти профессиональную поддержку, если она хочет или нуждается в ней.
  • Помните, что ее горе может приходить и уходить, и оно не может закончиться быстро. Будьте терпеливы с ней и с собой.
  • Помните о ее физическом выздоровлении. Если в какой-то момент вы обеспокоены тем, что у нее появляются признаки осложнений, посоветуйте ей обратиться за медицинской помощью, позвонив ее поставщику медицинских услуг или помогая ей добраться до отделения неотложной помощи, а при необходимости позвоните в службу 911 для получения помощи.
  • Оказывать помощь в проведении мероприятий, связанных со здоровьем, таких как обеспечение здоровых закусок, обеспечение доступности воды или травяного чая, поддержание нормального сна каждую ночь и периодический сон по мере необходимости или предложение прогулки на свежем воздухе после того, как врач разрешил ей это сделать. .
  • Спросите, в какой поддержке она нуждается и чего хочет. Она является абсолютным экспертом в своем опыте. Просто задав вопрос, вы покажете ей, что вам не все равно.

Как поддержать близких в больнице во время пандемии коронавируса

Во время кризиса с коронавирусом большинство больниц и домов престарелых в Великобритании прекратили посещения. Если у вас есть любимый человек в медицинском учреждении, не иметь возможности поехать к нему на встречу будет невероятно сложно. Но эти временные меры были приняты нелегко.Ограничение посещения больниц и домов престарелых важно для максимального сокращения распространения вируса, вызывающего COVID-19. Таким образом, жители больниц и домов престарелых, а также медицинский персонал могут быть лучше защищены во время пандемии.

Больницы могут по своему усмотрению устанавливать свои правила посещения, поэтому в разных больницах действуют разные правила. Сначала поговорите с руководителем отделения о порядке посещения или посетите веб-сайт больницы, чтобы получить рекомендации.

Стоит отметить, что правила посещения и получения информации о пациенте различаются в зависимости от больницы и человека.Бывают случаи, когда членам семьи или родственникам не разрешается предоставлять информацию или разговаривать со своими близкими. Если вы оказались в такой ситуации, обратитесь в Службу консультирования пациентов и лиасонскую службу (PALS).

Держитесь подальше, если у вас есть симптомы COVID-19

Даже если вы не можете посетить, есть еще много других способов поддержать близкого человека, который в данный момент находится в больнице.

Само собой разумеется, что если у вас есть симптомы коронавируса, такие как постоянный кашель, высокая температура или потеря обоняния или вкуса, вы не должны никого навещать в больнице и должны записаться на мазок на коронавирус и самоизолироваться в больнице. дома со своей семьей, пока не получите результаты.Если ваши результаты будут положительными, вам и вашим близким сообщат, как долго следует самоизолироваться. Все четыре страны в Великобритании теперь имеют свои собственные системы тестирования и отслеживания — если вы были в тесном контакте с кем-то, у кого был положительный результат, с вами свяжутся, и вам придется самоизолироваться в течение 14 дней с момента последнего контакта. с ними.

«Вам не следует приходить, если у вас есть какие-либо симптомы коронавируса или вы занимаетесь самоизоляцией из-за контакта с кем-то с симптомами», — говорит Саймон Хьюетт-Ависон, директор по услугам в Independent Age.«Если вы можете, попробуйте найти альтернативные способы оставаться на связи, например, разговаривать по телефону или видеозвонки на планшете. Вы также можете спросить, может ли кто-нибудь помочь вашему близкому использовать устройство, чтобы поговорить с вами».

Консультации для лиц, осуществляющих уход

Скорее всего, не все посещения полностью запрещены. Особые скидки могут быть сделаны для партнеров по родам, родителей детей, опекунов и навещающих близких в конце жизни. Сначала посоветуйтесь с больницей. Если вам разрешено посещение, вам могут потребоваться определенные меры предосторожности, такие как меры гигиены и меры социального дистанцирования.

«Хотя в большинстве случаев посетители не допускаются в большинство больниц, существуют обстоятельства, при которых они допускаются», — говорит адмирал медсестра из Великобритании по деменции Эмили Оливер. «Паспорт опекуна — это запись, которая каким-то образом идентифицирует опекуна, и ее можно использовать для облегчения такого рода доступа в больницу».

Она советует близким спросить о группах специалистов, которые могут помочь в этот трудный период, если вы не сможете приехать. Например, Admiral Nurses оказывают специализированную поддержку людям с деменцией.В больнице также могут быть руководители или группы специалистов по уходу, которые могут предложить дополнительную поддержку уязвимому человеку.

Для людей, страдающих деменцией, их обычный распорядок дня и предпочтения могут быть очень важны для качества жизни. Они могут быть нарушены в больнице. Составление документа о том, что человеку нравится / не нравится, его обычному распорядку и истории жизни, может помочь персоналу обеспечить более индивидуальный уход. Dementia UK создала шаблон для объединения всего этого.

Как оставаться на связи

Личный контакт может быть невозможен, но это не значит, что вы не можете регулярно общаться с любимым человеком.Есть много вариантов для связи, от видеозвонков до старомодного письма.

«Отсутствие возможности навестить любимого человека может быть неприятным, поэтому может помочь поиск различных способов оставаться на связи», — говорит директор Age UK Кэролайн Абрахамс. «Есть более креативные идеи, например, почитать кому-нибудь по телефону или отправить ему открытку или подарок, чтобы сообщить, что вы думаете о нем, или просто поддерживать связь по телефону или видеозвонку. Даже если ваш любимый может». не общаться с вами, они могут найти комфорт слышать ваш голос.«

Если вы планируете позвонить по телефону, неплохо было бы выяснить, когда лучше всего позвонить в палату», — предлагает Оливер.

«Больничные палаты очень загружены, и поэтому в определенное время может быть труднее получить последнюю информацию или иметь возможность поговорить с человеком, которого допустили. Может быть, лучше позвонить во второй половине дня, поскольку врачи, возможно, завершили свои обходы, и поэтому медсестры смогут предоставить вам больше информации ».

Многие больницы сейчас используют виртуальные технологии, чтобы сблизить людей в то время, когда посетители невозможно посетить.Уточните у медсестер, могут ли они организовать видеозвонки, и если да, то как записаться на сеанс.

Предметы комфорта

Больницы могут быть довольно тревожным местом в лучшие времена — и ваш любимый может быть еще более обеспокоен в данный момент, если они не могут вас видеть. Но большинство больниц в настоящее время изучают способы, позволяющие людям оставлять вещи своим родственникам. Посетите веб-сайт больницы или спросите у медсестер, происходит ли это там, где находится ваш близкий.Предоставление предметов, которые напоминают им о доме, могут немного снять стресс. Однако цветы обычно не разрешаются в больницах.

«Возможно, стоит предоставить некоторые предметы комфорта, которые могут помочь уменьшить стресс: это может быть одеяло, которое обычно используется дома, фотоальбом или подушка», — говорит Оливер.

Права и согласие пациентов

Даже если вы не можете лично защищать заботу о своем близком, вас может обнадежить то, что пациенты всегда должны давать осознанное согласие на лечение.Медицинские работники обязаны всегда сообщать человеку, что влечет за собой его план ухода, и запрашивать разрешение на выполнение определенных процедур.

«Пациенты всегда могут запросить информацию, чтобы убедиться, что они понимают лечение, а также отказаться или отозвать согласие, если они не довольны своим лечением в любое время», — говорит Рэйчел Пауэр, генеральный директор ассоциации пациентов.

Любое лечение, на которое не было дано согласия, является незаконным, за исключением случаев, когда у пациента нет умственных способностей, чтобы принимать решения относительно своего лечения.Часто человеку назначают постоянную доверенность (LPA), чтобы близкий человек мог принимать медицинские решения от его имени. Но если LPA не на месте, их врач сможет продолжить лечение, если они считают, что это в интересах человека. Тем не менее, медицинские работники должны предпринять разумные шаги, чтобы заранее обсудить лечение с родственниками человека.

Hewett-Avison предлагает спросить медсестру или заведующего отделением о том, кто отвечает за предоставление вам обновленной информации об уходе и лечении вашего близкого.Вы можете обратиться в Службу консультирования пациентов и связи (PALS) больницы за советом и поддержкой в ​​получении регулярных обновлений и обеспечении того, чтобы с вами консультировались и участвовали в надлежащее время.

«Также может быть полезно заранее запросить копию политики выписки из больницы, чтобы вы могли увидеть, какие шаги будут предприняты до того, как ваш близкий покинет больницу».

8 лучших способов поддержать друга в больнице

Персонал CaringBridge | 26.08.20

Вы только что узнали, что член семьи или друг находится в больнице, и хотите показать, что думаете о них.Что поможет больше всего? Продуманная карта? Или, может быть, что-то, что поможет им скоротать время?

Мы спросили семьи CaringBridge — настоящих экспертов — как поддержать близкого человека в больнице. Вот что они сказали:

1. Виртуальный визит

Хотя многие люди ценят посещения, это не всегда возможно из-за COVID-19. Позвоните или напишите заранее, чтобы узнать, готов ли ваш друг к виртуальному визиту, а затем спросите, какую службу видеозвонков (например, Zoom, Skype, Google Duo или Facetime) он может использовать.CaringBridge сотрудничает с Zoom, чтобы упростить общение с вашими близкими. Узнайте больше об этой новой услуге, которая теперь интегрирована на ваш сайт CaringBridge через Планировщик.

«В местной больнице [у нашей дочери] было много посещений, но после того, как ее перевезли (примерно в часе езды), у нее было не так много посещений — посещения были для нее отличными (хотелось бы, чтобы у нее было больше), но даже лучше для нас, потому что нам нужно сделать небольшой перерыв. Мы закончили тем, что поработали для нее FaceTime и Skype с несколькими людьми, и это тоже было здорово.”

Джоан

2. Помощь без просьбы

Когда дело доходит до ухода за домашними делами, не ждите, пока любимый человек попросит о помощи — у него так много всего на уме. Просто позаботьтесь о работе во дворе и обо всем, что нужно сделать.

«Пожалуйста, не говорите так:« Если вам что-то нужно, дайте мне знать! »Вместо этого принесите еду в дом, косите двор, купите газовую карту, отправьте карты и посетите, когда сможете.СДЕЛАЙТЕ что-нибудь полезное ».

Пат.

«Они делали что-то для нашей семьи, не спрашивая. Они позаботились о том, чтобы о наших питомцах и дворе заботились, готовили нам еду, и они были там ».

Кайла

3. Подарите сумку с конфетами и небольшие подарки

Самый распространенный совет: сделайте небольшой подарок на выздоровление, чтобы развлечь кого-то, у кого много свободного времени. Вы также можете увидеть, не забыли ли они что-нибудь упаковать перед тем, как отправиться в больницу — это тоже станет полезным дополнением к подарочной сумке.

«Дайте им сумку с вещами, чтобы их занять… журналы, головоломки, колоды карт, блокноты для письма и рисования, марки, iPad, много книг».

Элейн

«Случайный цветок (букет не нужен), журнал, милая картинка. Маленькие жесты любви ».

Дарси

«Сделайте личный хранитель поздравительных открыток: это даст им место для хранения множества продуманных поздравительных открыток, которые они получают.Он также держит карточки под рукой, чтобы открыть коробку и перечитать, когда вы чувствуете себя одиноким или грустным ».

Caren

Финансовые подарки могут быть столь же значимыми для нуждающегося друга:

«Поскольку член нашей семьи находился в больнице в городе, далеком от того места, где мы жили, у нас есть многочисленные расходы на проезд, проживание в отеле, питание вне дома, что очень дорого обходилось. Я бы посоветовал друзьям подумать о том, чтобы собрать финансовые пожертвования, чтобы помочь семьям справиться с непредвиденными расходами.Когда работодатель члена нашей семьи делал это для нас, это помогало гораздо больше, чем просто люди, отправляющие небольшие подарки, которые не были действительно полезными, и т. Д. Все хотели помочь и делали то, что могли, но финансовая помощь была намного больше спасательный круг для нас ».

Сара

4. Принесите напоминания о доме

Маленькие домашние предметы — это способ персонализировать больничную палату. Обычная подушка, любимая кофейная кружка, фотографии или местная газета могут помочь им почувствовать себя в новой обстановке более нормальной и подбодрить их.

«Возьмите с собой свою подушку, наволочку и удобное одеяло».

Марлана

«Больше всего мне помог не человек. Это была красная декоративная подушка. Пахло домом и помогало сдерживать тоску по дому ».

Джоди

5. Накорми их

Домашняя еда в больнице может быть редкостью, поэтому это особенно ценится. Или сделайте свой день, принеся им их любимое блюдо из местного заведения.Для семьи пациента подарочные карты в местные рестораны дают им сдачу из столовой больницы.

«В знак поддержки: я думаю, что можно принести родителям детей в больницу вкусную домашнюю еду. Хочется съесть столько фаст-фуда, к тому же он становится дорогим «.

Никки

«Принесите в дом еду, это величайший дар».

Дженис

«Все наши пребывания в больнице включали пластиковый ящик, который можно было разместить под кроватью, наполненный любимыми закусками и напитками, воду в бутылках, собственную кружку для чая.”

Лена

6. Отправляйте записки и пожелания

Будь то карточка выздоровления или сообщение на веб-сайте CaringBridge, ободряющие слова могут иметь большое значение для поднятия настроения. Эти записки могут быть памятным подарком, на который ваш любимый может оглянуться и почувствовать любовь.

«Было так необходимо просто оставаться на связи… зная, что нас не забыли. Никогда не недооценивайте важность заметки или текстового сообщения. Они жизненно важны ».

Тони

«Во взрослом возрасте больше всего ценились карты.”

Дарси

7. Создайте сайт CaringBridge

В бесплатном онлайн-журнале здоровья CaringBridge вы можете обновлять информацию сразу для всех, чтобы все ваши близкие были на одной странице. Семья и друзья могут прокомментировать свою поддержку в ваших записях в журнале, а наш местный Планировщик поможет вам координировать такие потребности, как доставка еды, поездки на прием к врачу, уход за домашними животными и даже планирование звонков в Zoom.

«Первым делом нужно подписаться на CaringBridge и сообщить всем, как попасть на вашу страницу.Меня госпитализировали в город, далеко от моих друзей и семьи, поэтому личные посещения были редкостью. Радость утешительных и ободряющих слов была огромной помощью. Это создает сообщество людей, которые заботятся о вас, и это потрясающее чувство ».

Джефф

Не проходите свой путь к здоровью в одиночку.

Вы можете оставаться на связи с друзьями и семьей, планировать и координировать питание и испытывать любовь на любом расстоянии.

Все это будет готово для вас, когда вы запустите свой личный сайт CaringBridge, который является полностью бесплатным, без рекламы, конфиденциальным и безопасным.Не проводи ни минуты в одиночестве!

8. Начните сбор средств для вашего друга

Медицинские счета дороги и могут усугубить и без того тяжелую эмоциональную ситуацию. Но сбор средств онлайн может предложить некоторое финансовое облегчение. Вы даже можете начать кампанию GoFundMe через свой сайт CaringBridge.

Что сказать

Действие — отличный способ предложить поддержку, но иногда помочь так же просто, как сказать несколько добрых слов.Если вы не можете поговорить лично из-за ограничений посетителей или по другим причинам, вы все равно можете оставаться на связи с помощью телефонного звонка, текстового сообщения или видеочата.

Вот несколько вещей, которые можно сказать, когда кто-то, кого вы знаете, находится в больнице:

  • «Я думаю о тебе».
  • «У тебя все отлично».
  • «Я молюсь, чтобы тебе стало лучше».
  • «Ничто тебя не остановит — выздоравливай скорее!»
  • «Отправляй исцеляющую энергию по твоему пути».
  • «Желаю вам скорейшего выздоровления!»
  • «Я люблю тебя!»

В общем, есть пара распространенных утверждений, которых следует избегать при обсуждении чьего-либо здоровья: комментарии типа «все происходит по определенной причине» и «то, что не убивает, делает вас сильнее», могут минимизировать и игнорировать человеческую боль.

Вместо этого следует всегда сосредотачиваться на положительных сообщениях, подтверждающих, через что проходит ваш любимый человек.

Что бы вы добавили?

Как вы выражаете свою поддержку, когда близкий вам человек находится в больнице? Если вы долго находились в больнице, что для других это значило больше всего? Поделитесь своими советами ниже!

Об авторе

Когда дело доходит до того, чтобы знать, «что сказать», «что делать» и пройти через то, через что никто никогда не должен проходить, лучшим источником совета и вдохновения для пользователей CaringBridge часто являются другие пользователи CaringBridge.Подобные статьи, рассказывающие об опыте пациентов и членов их семей, составляются нашими сотрудниками.

Коронавирус — Посещение больницы | Права инвалидов, Калифорния,

* Эта страница обновлена ​​24 ноября 2020 г.

Произведено: Права инвалидов Калифорния и Фонд образования и защиты прав инвалидов

У некоторых врачей и больниц есть правило «не посещать» из-за COVID-19. Штат Калифорния направил в больницы и другие медицинские учреждения письмо 1 об этих правилах.В письме говорится, что людям с ограниченными возможностями иногда необходимо привести в больницу или к врачу сопровождающего. Копия этого письма находится в конце этого документа. Читайте дальше, чтобы узнать о своих законных правах.

Пациенты с ограниченными возможностями могут иметь с ними помощника при необходимости равного ухода

  • Многие пациенты с ограниченными возможностями нуждаются в помощи, когда они находятся в больнице.
    • Больницы и врачи должны предоставить всем людям с ограниченными возможностями «разумные изменения», необходимые им для получения равного ухода.
    • «Разумные модификации» — это изменения, на которые инвалиды должны уравнивать. Один из примеров — позволить вам иметь в больнице сопровождающего.
    • Специалист службы поддержки может помочь вам разными способами, например:
      • разговаривать или общаться с другими.
      • обойдите свою комнату и больницу.
      • чувствую себя лучше и меньше беспокоюсь.
      • помочь вам с едой и поддержанием чистоты
      • поможет вам спланировать лечение после выписки из больницы.
    • Поддерживающим лицом может быть ваш личный помощник по уходу, член семьи, друг или другой попечитель.

Помощник не может быть болен и должен носить маску

  • У вашего обслуживающего лица не должно быть COVID-19 или каких-либо признаков заболевания COVID-19. Больнице или врачу разрешается проверять лиц, оказывающих поддержку на COVID-19.
  • Ваш обслуживающий персонал должен соблюдать правила, касающиеся средств индивидуальной защиты.Иногда это сокращенно называют «СИЗ».
    • Маски и перчатки являются примерами средств индивидуальной защиты. Ваш обслуживающий персонал должен носить средства индивидуальной защиты, если больница или врач попросят их об этом.
    • Ваш помощник должен принести свою маску и перчатки. Если у вашего помощника нет своего, ему следует попросить его в зоне регистрации посетителей.

Пациентам с ограниченными возможностями можно звонить по видео и телефону, а также получать помощь и дополнительное время при необходимости

  • Вы можете совершать видео- и телефонные звонки с помощью телефонов, планшетов или компьютеров.
  • Возможно, вам понадобится помощь, чтобы использовать телефон, компьютер, планшет или другое устройство. Эта помощь может включать:
    • Сотрудник, который поможет вам использовать телефон, планшет или компьютер.
    • Экран побольше, или видеофон, или еще что-нибудь для вашего инвалида.
    • Дополнительное время с компьютером или другим устройством, которым больница владеет и которое позволяет пациентам использовать.

Правила о посетителях должны быть общедоступными

  • Больницы и врачи должны сообщать вам и вашей семье все свои правила для посетителей.В правилах следует говорить о поддержке людей с ограниченными возможностями. В правилах также следует говорить о СИЗ, таких как маски или перчатки.
  • Больница и врачи должны повесить знаки о посетителях у здания, на стоянках и там, где вы въезжаете. Им следует публиковать свои правила в Интернете, а также в Facebook, Instagram и других местах. Они должны убедиться, что вы понимаете эти правила.

Как подать жалобу, если вам не разрешено вызвать специалиста службы поддержки

  • Если вам нужен помощник, а ваша больница или врач не позволяют вам привести его, вы можете подать жалобу.Чтобы подать жалобу, вы можете:

Мы здесь, чтобы помочь

Disability Rights California и DREDF готовы помочь. Если у вас или кого-то из ваших знакомых есть проблемы с доступом к вашему специалисту службы поддержки, а также с посещениями через Интернет или по телефону, свяжитесь с нами.

Права инвалидов Калифорния
Телефон: 1-800-776-5746
Посетите: https://www.disabilityrightsca.org/contact-us/how-to-get-help

Фонд образования и защиты прав инвалидов
Телефон: (510) 644-2555
Эл. Почта: info @ dredf.org

Подтверждающие документы

1 Департамент общественного здравоохранения, Письмо 20-38.1 обо всех учреждениях, Руководство по ограничению посещения (2 мая 2020 г.) на https://www.cdph.ca.gov/Programs/CHCQ/LCP/Pages/AFL-20- 38.aspx

Версия в формате PDF и справочные материалы доступны в наших публикациях.

Как поддержать человека с деменцией во время пребывания в больнице

Прием пищи в загруженной больнице может быть трудным и стрессовым для человека с деменцией.Если время приема пищи в палате выходит за рамки часов для посещения, стоит спросить персонал больницы, можете ли вы остаться в другое время. Персонал часто особенно загружен во время еды и будет благодарен за любую помощь, которую вы можете предложить.

Поскольку вы не всегда можете быть рядом, чтобы помочь, также неплохо сообщить персоналу о любых трудностях, с которыми человек сталкивается во время еды. Это может помочь им лучше заботиться о человеке. Например, в некоторых больницах используются напоминания, такие как табличка разного цвета или табличка у кровати, чтобы предупредить персонал, если человеку нужна дополнительная помощь, чтобы поесть.

Как вы можете помочь

  • В некоторых больницах есть отдельная столовая. Это может предложить смену обстановки для человека с деменцией, поэтому дайте ему возможность поесть там, если это возможно.
  • Не думайте, что человек не голоден или не хочет его есть, если он, кажется, не хочет ее есть. Вместо этого попробуйте привлечь их разными способами. Постарайтесь сделать еду более привлекательной, положительно рассказав о ее внешнем виде или запахе.
  • Сделайте время приема пищи более общительным, перекусив или выпив в то же время, что и человек.Попробуйте поговорить с человеком о его любимой еде — это может улучшить его аппетит.
  • Некоторые люди с деменцией не могут есть пищу без напоминаний во время приема пищи. Если человек может сидеть на стуле, а не лежать в постели, это может подсказать ему, что пора поесть.
  • Если человек пытается есть нож и вилку, подумайте о том, чтобы выбрать продукты, которые он может есть пальцами, например, булочки, картофельные дольки, палочки сельдерея или виноград без косточек.
  • Если человеку трудно глотать, спросите, можно ли ему дать пищу мягкой или размятой. Если вы не уверены, связаны ли их трудности с глотанием или чем-то еще, попросите провести оценку у логопеда.

Если человек плохо ест или начинает худеть, названная медсестра должна поговорить с диетологом больницы. Диетолог составит план питания с участием медперсонала и обслуживающего персонала, который может включать в себя назначение высокоэнергетических напитков или определенных продуктов.

Если человек с деменцией очень плохо себя чувствует, он может не захотеть есть или пить. Если это продолжается в течение длительного периода времени, медицинская бригада может предложить кормление через зонд — когда человека кормят через зонд в носу. Иногда их называют назогастральными или гастростомическими (ПЭГ) трубками. Это гарантирует, что человек получит необходимую пищу и жидкости. Решая, нужно ли человеку кормить через зонд, персонал должен поговорить с опекунами или родственниками и обязательно уважать пожелания человека.

Группы поддержки: устанавливайте связи, получайте помощь

Группы поддержки: устанавливайте связи, получайте помощь

Если вы столкнулись с серьезной болезнью или серьезным стрессом в жизни, вам не нужно идти в одиночку. Группа поддержки может помочь. Узнайте, как выбрать подходящий.

Персонал клиники Мэйо

Группы поддержки объединяют людей, которые пережили или прошли через подобный опыт. Например, эта общая основа может быть раком, хроническими заболеваниями, зависимостью, тяжелой утратой или уходом.

Группа поддержки предоставляет людям возможность поделиться личным опытом и чувствами, стратегиями выживания или информацией из первых рук о заболеваниях или методах лечения.

Для многих людей группа поддержки, связанная со здоровьем, может заполнить пробел между лечением и потребностью в эмоциональной поддержке. Отношения человека с врачом или другим медицинским персоналом могут не обеспечивать адекватной эмоциональной поддержки, а семья и друзья человека могут не осознавать влияние болезни или лечения.Группа поддержки среди людей с общим опытом может служить мостом между медицинскими и эмоциональными потребностями.

Состав групп поддержки

Группы поддержки могут быть предложены некоммерческой организацией по защите интересов, клиникой, больницей или общественной организацией. Они также могут быть независимыми от какой-либо организации и полностью управляться членами группы.

Форматы групп поддержки различаются, включая личные встречи, телеконференции или онлайн-сообщества. Непрофессионал — человек, который разделяет или разделяет общий опыт группы — часто возглавляет группу поддержки, но группу также может возглавлять профессиональный фасилитатор, например медсестра, социальный работник или психолог.

Некоторые группы поддержки могут предлагать образовательные возможности, например приглашенный врач, психолог, медсестра или социальный работник, чтобы поговорить на тему, связанную с потребностями группы.

Группы поддержки — это не то же самое, что сеансы групповой терапии. Групповая терапия — это особый тип лечения психического здоровья, который объединяет нескольких людей с похожими состояниями под руководством лицензированного поставщика психиатрических услуг.

Преимущества групп поддержки

Общий опыт членов группы поддержки часто означает, что у них схожие чувства, беспокойства, повседневные проблемы, решения о лечении или побочные эффекты лечения.Участие в группе дает вам возможность быть с людьми, которые, вероятно, имеют общую цель и могут понять друг друга.

Преимущества участия в группе поддержки могут включать:

  • Чувствовать себя менее одиноким, изолированным или осужденным
  • Снижение стресса, депрессии, беспокойства или усталости
  • Говорить открыто и честно о своих чувствах
  • Повышение квалификации для решения проблем
  • Сохранение мотивации к ведению хронических заболеваний или соблюдению планов лечения
  • Обретение чувства силы, контроля или надежды
  • Улучшение понимания болезни и вашего личного опыта с ней
  • Получение практических отзывов о вариантах лечения
  • Информация о здоровье, экономических или социальных ресурсах

Возможные риски

Группы поддержки могут иметь недостатки, и эффективные группы обычно зависят от фасилитатора, который поможет избежать этих проблем.Эти проблемы могут включать:

  • Члены подрывной группы
  • В разговоре преобладает хватание
  • Отсутствие конфиденциальности
  • Эмоциональная запутанность, групповое напряжение или межличностные конфликты
  • Несоответствующий или необоснованный медицинский совет
  • Конкурсные сравнения, состояние или опыт которых хуже

Плюсы и минусы групп онлайн-поддержки

Группы поддержки

в Интернете предлагают преимущества и риски, характерные для этого формата.Перед тем, как присоединиться к онлайн-группе, важно учитывать эти факторы.

Преимущества онлайн-групп включают:

  • Более частое или гибкое участие
  • Возможности для людей, которые могут не иметь местных групп личной поддержки
  • Степень конфиденциальности или анонимности

Риски онлайн-групп поддержки включают следующее:

  • Общение только с помощью письменного текста может привести к недопониманию или замешательству среди членов группы.
  • Анонимность может привести к неуместным или неуважительным комментариям или поведению.
  • Участие в онлайн-программе может привести к изоляции от других друзей или семьи.
  • Интернет-сообщества могут быть особенно восприимчивы к дезинформации или информационному избытку.
  • Люди могут использовать онлайн-среду для охоты на людей, продвижения продукта или совершения мошенничества.

Как найти группу поддержки

Информацию о группах поддержки можно получить по следующему адресу:

  • Ваш врач, клиника или больница
  • Некоммерческие организации, пропагандирующие определенные заболевания или изменения в жизни
  • Веб-сайты национальных институтов здравоохранения по конкретным заболеваниям и состояниям

Вопросы, которые следует задать перед присоединением к группе поддержки

Группы поддержки различаются по своей организации и руководству.Прежде чем присоединиться к группе поддержки, задайте следующие вопросы:

  • Группа предназначена для людей с определенным заболеванием или определенной стадией заболевания?
  • Группа собирается на определенный период времени или будет продолжаться бесконечно?
  • Где собирается группа?
  • В какое время и как часто группа собирается?
  • Есть фасилитатор или модератор?
  • Проходил ли фасилитатор обучение?
  • Вовлечен ли в группу эксперт по психическому здоровью?
  • Каковы правила конфиденциальности?
  • Существуют ли установленные основные правила участия в группе?
  • Как выглядит типичная встреча?
  • Это бесплатно, а если нет, каковы сборы?

Красные флажки, которые могут указывать на проблемную группу поддержки, включают:

  • Обещания надежного лекарства от вашей болезни или состояния
  • Высокие сборы за посещение группы
  • Принуждение к покупке товаров или услуг

Получение максимальной отдачи от группы поддержки

Когда вы присоединяетесь к новой группе поддержки, вы можете нервничать из-за того, что рассказываете о личных проблемах незнакомым людям.Сначала вам может быть полезно просто слушать. Однако со временем, поделившись своими идеями и опытом, вы сможете получить больше от группы поддержки.

Попробуйте группу поддержки в течение нескольких недель. Если это вам не подходит, подумайте о другой группе поддержки или другом формате группы поддержки.

Помните, что группа поддержки не заменяет регулярное медицинское обслуживание. Сообщите своему врачу, что вы участвуете в группе поддержки. Если вы считаете, что группа поддержки вам не подходит, но вам нужна помощь, чтобы справиться с вашим состоянием или ситуацией, поговорите со своим врачом о консультациях или других видах терапии.

29 августа 2020 г. Показать ссылки
  1. Delisle VC, et al. Влияние программ обучения фасилитаторов группы поддержки на результаты работы фасилитаторов и членов группы поддержки: систематический обзор. BMJ Open. 2016; 6: e013325.
  2. Pomery A, et al. Навыки, знания и атрибуты лидеров групп поддержки: систематический обзор. Обучение и консультирование пациентов. 2016; 99: 672.
  3. Skirbekk H, et al. Поддерживать и получать поддержку. Качественное исследование центров поддержки сверстников в области лечения рака в Норвегии.Обучение и консультирование пациентов. 2018; 101: 711.
  4. Эмбульдения Г. и др. Опыт и влияние мероприятий по поддержке сверстников при хронических заболеваниях: качественный синтез. Обучение и консультирование пациентов. 2013; 92: 3.
  5. Hughes S, et al. Опыт фасилитаторов и участников долгосрочных групповых программ самоуправления: качественный синтез. Обучение и консультирование пациентов. 2017; 100: 2244.
  6. Bender JL, et al. Какова роль онлайн-поддержки с точки зрения фасилитаторов групп личной поддержки? Многометодное исследование использования онлайн-сообществ по раку груди.Обучение и консультирование пациентов. 2013; 93: 472.
  7. Mo PK и др. Всегда ли полезны онлайн-группы поддержки? Качественное исследование процессов расширения и ограничения возможностей участия в онлайн-группах поддержки, связанных с ВИЧ / СПИДом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *